514, boul. Louis XIV
Charlesbourg, Québec, G1H 4N9
Garage Charlesbourg Certi-pro - Pneus et mécanique
418-627-0058
10 mars 2016,
 0
Chers clients VIP

Chez Certi-pro, nous avons mis sur pied un programme V.I.P pour récompenser une certaine catégorie de clients. Comme la plupart des commerces, nous avons plusieurs types de clients: des passants, des clients qui vont et qui viennent entre nous et certains compétiteurs selon les prix et les disponibilités et… il y a les client fidèles et loyales.client VIP garage

Ces derniers clients vip (non considérés)sont souvent négligés car les commerces ont tendances à les prendre pour acquis. Ils ne sont pas laissés pour compte mais ils ne sont considérés à la hauteur de ce qu’ils apportent aux marchands. Autrefois, ce type de client étaient fréquents mais aujourd’hui, il est en voie d’extinction.

Il y a un garage à charlesbourg qui a décidé de dorloter les clients fidèles et loyales, c’est nous, Services mécaniques Certi-pro. Pour leur montrer à quel point on les apprécie, nous leur avons donné le nom de clients V.I.P (very important person) car c’est ce qu’ils sont.

Voici le genre de soins qu’ils peuvent obtenir en ayant ce statut:

  1. Lavage de voiture sans frais après leurs réparations.
  2. Déodorant d’automobile gratuit sur demande.
  3. Voiture de courtoisie prioritaire même pour un simple changement d’huile.
  4. Service directe de support par téléphone 418-563-5801.
  5. Mise à niveau du liquide de lave-glace automatiquement lors d’un service.
  6. Gestion avantageuse des garanties à l’interne.
  7. Concours
  8. Autres prix ou cadeaux aléatoires selon les saisons.

*Nous nous réservons de choisir ce que nous pouvons fournir selon le moment et la disponibilité.

nos critères

Voici une brève description des critères analysés par Certi-pro nécessaires pour bénéficier des privilèges V.I.P:

  1. Premièrement, vous devez être client chez nous depuis plus d’un an.
  2. Ensuite, vous devez faire vos entretiens chez nous de façon exclusive et cela comprend:
    1. Changements d’huile et filtres.
    2. Inspections du manufacturier ou saisonnières.
    3. Entretiens de freins.
    4. Remplacements d’essuie-glace.
    5. Achat des pneus neufs d’hiver et d’été avec nous.
    6. Mécanique générale.
  3. Vous devez être conciliant sur les délais pour nous permettre de faire l’ouvrage ainsi que les petits plus pour vous.
  4. Et, vous devez être promu client V.I.P par nous et vous aurez ainsi une affiche pour votre rétroviseur l’attestant pour l’indiquer clairement lors de votre visite.
  5. En dernier lieu, vous pouvez perdre ce privilège n’important si nous jugons que vous ne rencontrez plus tous les critères nécessaires pour conserver ce statut avantageux.clients VIP

Nous espérons, de cette façon, faire honneur à ces clients vip si précieux qui nous font confiance et qui nous permettent d’être financièrement solide. Merci aux V.I.P.

notre adresse
  • Certi-pro, 514, Boul Louis XIV

Coordonnées
Numéro de téléphone
  • 418-627-0058

 

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